Влияние цифровой трансформации на развитие малого и среднего бизнеса в развитых странах

The impact of digital transformation on the development of small and medium-sized businesses in developed countries

 

Автор: Курди Лина Кадим Хасан

ФГАОУ ВО " Волгоградский государственный университет ", ‏Волгоград, Россия

e-mail: lenawh685@gmail.com

Kurdi Lina Kadhim Hasan

FAEI of "Volgograd State University", Volgograd, Russia

e-mail: lenawh685@gmail.com

 

Аннотация: Переход от традиционной экономики к цифровой, или так называемая цифровизация экономики, вызвал беспрецедентную экономическую революцию, так как существенно повлиял на бизнес компаний. В этой работе я рассуждаю о влиянии перехода на цифровую экономика на развитие малых и средних компаний в развивающихся странах.

Abstract: The transition from a traditional economy to a digital one, or the so-called digitalization of the economy, caused an unprecedented economic revolution, as it significantly influenced the business of companies. In this paper, we discussed the impact of the digital transition on the development of small and medium-sized companies in developing countries.

Ключевые слова: цифровизация экономики, развитие малого бизнеса, развитие среднего бизнеса.

Keywords: digitalization of the economy, small business development, vedium business development.

Тематическая рубрика: Экономика и финансы.

 

С каждым годом в странах мира растет число пользователей интерактивных услуг, что также отражается на деятельности предприятий и их цифровой трансформации. Для малых и средних предприятий развитие информационно-коммуникационных технологий является одним из главных направлений. Несмотря на это, уровень цифровизации малых и средних предприятий (МСП) по-прежнему ниже уровня крупного бизнеса. Наиболее распространенной формой участия является использование базовых программ, компьютеров с доступом в Интернет.

На сегодняшний день уровень цифровизации 19 крупнейших стран Европы оценивается в 73 %. Значительный прирост произошел с момента введения ограничений в 2020 году. Это подтолкнуло бизнес к принятию мер к развитию ИКТ. Как можно увидеть в таблице 1, отдельные страны Европы, обладающие более высоким уровнем валового внутреннего продукта на душу населения, имеют более высокие показатели по уровню развития ИКТ.

Таблица 1. Использование ИКТ предприятиями Европы.

Страна	ВВП на душу населения, евро (2020 г.)	% от общего числа предприятий, сотрудники которых используют ИКТ
		2015	2019	2020	2021
Бельгия	33950	53	59	65	66
Германия	34210	52	59	59	100
Испания	22350	49	52	56	58
Франция	30310	53	62	61	63
Италия	24890	41	50	53	54
Нидерланды	40160	61	69	72	73
Австрия	35390	52	58	63	65
Швеция	42570	72	82	83	83
Норвегия	68590	67	72	82	83

Источник: Евростат.

В Норвегии и Швеции уровень оснащенности предприятий ИКТ достигает 83 %. В Германии данный показатель вырос до 100 %, что обусловлено тем, что в период пандемии 42 % предприятий перевели сотрудников на удаленный формат работы. Высокий уровень цифровой трансформации позволил предприятиям выйти на новый уровень производительности, что положительно сказалось на росте заработной платы и также усилило неравенство между оборотами предприятий.

Более высокий уровень цифровизации характерен для наукоемких отраслей, доля ИКТ в которых может достигать 90 %. Для большинства экономических секторов характерно применение нескольких ключевых технологий. Так, в секторе общественного питания такими являются: высокоскоростное соединение, наличие веб-сайта, облачные сервисы. Для оптовой торговли это: электронная коммерция, облачные сервисы для размещения баз данных и обучения специалистов по ИКТ. В розничной торговле это: электронная коммерция и облачные сервисы для управления отношениями с клиентами.

Опыт крупных компаний является примером для МСП, стремящихся улучшить свои условия и получить преимущества цифровой трансформации бизнеса в условиях ограничений и осложнения экономических процессов. К числу основных преимущество цифровой трансформации можно отнести:

1) снижение операционных издержек;

2) обеспечение более быстрого доступа к информации;

3) улучшение взаимодействия между персоналом, поставщиками и клиентами.

Для МСП это также дает возможность быстрее интегрироваться в глобальные рынки за счет сокращения затрат, связанных в том числе с транспортировкой, значительного расширения возможностей для продвижения своих товаров и услуг. Также это позволяет:

- получить доступ к ресурсам, в том числе к кредитным;

- каналам обучения и найма, включая государственные услуги, которые все чаще становятся доступными в режиме онлайн;

- доступ к инновационным активам;

- специализированным сервисам по сбору и обработке больших данных, что позволяет проводить анализ операций и определять пути для будущего повышения производительности.

Несмотря на это, цифровая трансформация МСП идет более медленными темпами, чем у крупного бизнеса, темпы цифровизации которого выросли в несколько раз за последнее десятилетие. К числу востребованных направлений можно отнести электронную коммерцию.

В развитых странах уровень электронной коммерции МСП разнится, также, как существуют отличия в развитии электронной торговли у малых предприятий и средних предприятий. Для того, чтобы оценить разницу были рассмотрены показатели по следующим развитым странам: Бельгии, Германии, Испании, Франции, Италии, Нидерландов, Австрии, Швеции, Норвегии. Как можно увидеть на рисунке 1, участие малого бизнеса по всем отобранным странам не превышает 24,3 %. В то время, как по средним предприятиям, данный уровень оказался более чем на 10 % выше.

Рис. 1. Доля предприятий, занимающихся электронной коммерцией, от общего числа предприятий по странам, % (2021)

Источник: Евростат.

Более высокая доля малого и среднего бизнеса, участвующего в электронной коммерции, характерна для таких стран, как Бельгия, Австрия и Швеция. При этом, доля сектора ИКТ в них не превышает 6-7 %.

Пандемия Covid-19 подтолкнута цифровую трансформацию предприятий МСП. Более высокий уровень цифровизации средних предприятий обусловлен представлениями о необходимости развития ИКТ. В то время, как микропредпряития с численностью сотрудников до 10 человек, больше сосредоточены на базовых цифровых технологиях. Это связано, как с невозможностями самих предприятий по наращиванию оборотов, так и форматом бизнеса. Из числа опрошенных предприятий МСП - 59 % определили, что не используют ИКТ по причине того, что данные технологии не подходят для их бизнеса. Также 64 % опрошенных МСП из стран Европы не развивают электронную коммерцию по причине того, что она не является приоритетной.

Несмотря на это, в 2020 году среди малых и микропредпяритий, в особенности, значительно выросло число цифровых стартапов. Что было связано с всеобщими ограничениями и переводом большого числа предприятий в формат удаленной работы.

Учитывая темпы развития ИКТ за период до 2019 года включительно, можно определить как менялись обороты МСП развитых стран Европы. Как можно увидеть в таблице 2, в странах с более высоким уровнем развития цифровых технологий обороты выросли вместе с ростом числа предприятий. С 2015 года произошло более чем трехкратное увеличение оборотов в Норвегии, что произошло также вследствие более быстрого освоения МСП цифровых технологий.

Таблица 2. Изменение оборота МСП развитых стран с 2015 года.

Страна	Число предприятий МСП		Оборот, млн. евро		Оборот, млн. евро на МСП
	2015	2019	2015	2019	2015	2019	Прирост, %
Бельгия	31302	30728	395225	391214	12,63	12,73	0,83
Германия	411527	421720	2180203	2036558	5,30	4,83	-8,85
Испания	125000	152569	691994	763526	5,54	5,00	-9,60
Франция	139335	153408	1291359	981217	9,27	6,40	-30,99
Италия	182182	199049	1278591	1249755	7,02	6,28	-10,54
Нидерланды	48115	52421	657530	801019	13,67	15,28	11,82
Швеция	36047	38256	250961	274643	6,96	7,18	3,12
Норвегия	24859	26060	46025,7	240072	1,85	9,21	397,57

Источник: Евростат.

Несмотря на то, что по ряду развитых стран, таких как Германия, Испания, Франция, Италия, было отмечено снижение оборота МСП, их общая численность выросла. Это говорит о выходе на рынки большого числа небольших игроков, которые перетянули на себя часть продаж средних предприятий. Самые высокие темпы прироста числа МСП отмечены в Испании, что связано с особенностями отраслевой специализации экономики, в структуре которой на долю МСП, использующих цифровые технологии приходилось не более 52 % (2019).

Таким образом, несмотря на то, что цифровые технологии представляют большое число преимуществ для МСП развитых стран, их развитие связано с отраслевыми особенностями бизнеса.

Помимо того, что предприятиям необходимо получить доступ к ИКТ в рамках своих отраслей деятельности, также существуют структурные препятствия на пути внедрения цифровых технологий:

1) пробелы в навыках, которые не позволяют менеджерам и специалистам определять необходимые им цифровые решения и адаптировать к ним бизнес-модели и процессы;

2) затруднение доступа МСП к финансированию нематериальных цифровых инвестиций, которые не могут использоваться в качестве обеспечения по кредиту;

3) отсутствие необходимой инфраструктуры в отдельных регионах. Несмотря на то, что с 2011 развитые страны Европы значительно оторвались от остальных по темпам развития высокоскоростной широкополосной связи, в отдельных регионах вопрос доступа к технологиям по-прежнему актуален.

Ряд развитых стран стремятся решить данные проблемы через предоставление государственной финансовой поддержки и консультационных услуг. Подобные решения доступны в рамках Датской программы SME Digital или деятельности Австралийской консультационной службы по малому бизнесу. Также существует политика по модернизации цифровой инфраструктуры в Исландии, сетевые программы в Бельгии и Германии.

Для того, чтобы ускорить процесс цифровой трансформации МСП развитых стран необходимые комплексные решения, которые будут способствовать увеличению внутренней мощности МСП, а также обеспечению их доступа к стратегическим ресурсам. К таким решениям следует отнести: предоставление МСП технической поддержки, поощрение обучения и развития квалификации МСП, повышение цифровой безопасности МСП, поощрение бизнес-инноваций и т.д. (рисунок 2).

Рисунок 2. Решения для ускорения цифровой трансформации МСП.

Таким образом, цифровая трансформация оказывает положительное влияние на развитие МСП развитых страна. Опыт Норвегии, Швеции и Нидерландов подтверждает, что высокий уровень цифровизации способствует повышению оборотов предприятий, увеличивает численность МСП. Опыт Германии позволяет установить, что перевод сотрудников на удаленный формат работы может не сопровождаться развитием цифровых технологий. Кроме того, для большинства МСП характерен более низкий уровень интеграции внутренних процессов, в сравнении с крупными предприми. Причиной является тот факт, что малые предприятия не рассматривают внутреннюю интеграцию в качестве приоритетной области затрат.

В целях развития цифровой трансформации МСП необходимо стимулировать инновационную активность предприятий и обновление ИКТ, а также развивать поддержку в экономических отраслях с более низким уровнем цифровизации.